e-commerce
Tendências do e-commerce em 2012
18/11/11
Os gestores de e-commerce buscam “liberdade” na administração das plataformas. Para eles, quanto menor for à dependência de programadores maior serão suas possibilidades de criar ações de gestão mais criativas. Por isso, as plataformas de e-commerce deverão partir para um caminho mais acessivél em termos de administração de recursos.
A tendência do e-commerce para 2012 no que diz respeito a plataformas, são sistemas cada vez mais integrados às mídias sociais. Uma estratégia iniciada ano passado que deve continuar em 2012. A adaptação das plataformas para os dispositivos móveis também será um marco, pois é esperado um grande crescimento das compras feitas através destes dispositivos. Confira:
Social commerce
O social commerce já é tendência mundial e deverá ganhar um novo impulso em 2012. As compras que tem origem no engajamento nas redes sociais tenderão a ganhar uma expressão ainda maior em 2012 e por isso é importante que os administradores de e-commerce tenham a visão de que o social commerce não é somente criar uma loja no Facebook, mas sim, provocar o engajamento nas mídias sociais para gerar compras no comércio eletrônico.
Tablets no e-commerce
Com o barateamento dos tablets no Brasil a tendência é que conquistem uma parcela significativa do e-commerce em pouco tempo. No exterior eles já respondem por uma boa parcela das compras e aqui não será diferente. A exigência de que plataformas de e-commerce tenham uma versão para tablets passará a fazer parte de qualquer roteiro para escolha de uma plataforma de e-commerce em 2012.
F-Commerce
Participando de forma decisiva da expansão do social commerce, o F-Commerce ou comércio eletrônico através do Facebook deverá apresentar um crescimento expressivo no Brasil em 2012. Novos aplicativos de F-Commerce devem chegar ao mercado brasileiro em 2012, inclusive, muitos deles já incorporados às plataformas de e-commerce, como já vem ocorrendo com a Magento. O custo desses aplicativos também deverá apresentar uma redução nas taxas cobradas em função da competição.
Outlets virtuais
Os sites de compras coletivas tiveram origem na queima de estoques das lojas virtuais americanas e foram um grande sucesso no mundo inteiro. Uma das tendências do e-commerce em 2012 é de que as próprias lojas virtuais passem a ter seus outlets para promover grandes liquidações de estoques.
Compras coletivas
No segmento de compras coletivas, a tendência em 2012 continua no processo de acomodação do mercado, através da profissionalização dos sites já existentes e o surgimento de novos sites.
Fonte: Blog do e-commerce
Papelaria Horizonte ganha novo site
27/09/11
A Papelaria Horizonte empresa muito conhecida na região de Jundiaí-SP, lançou sua nova loja virtual desenvolvida pela C3dweb.
Fácil de navegar, inteligente e moderno. O novo e-commerce mantem a mesma organização da loja física, mas com a tecnologia e segurança que seus clientes merecem.
Na página principal, os banners destacam as promoções exclusivas para a loja virtual e os produtos são localizados através das categorias ou pelas marcas.
Todas as áreas do site foram construídas de forma organizada, ilustradas e com uma fácil ambientação.
Acesse o case e confira: http://www.papelariahorizonte.com.br
Como reduzir a taxa de desistência da compra no e-commerce
18/08/11
De acordo com uma pesquisa realizada pela Forrester Research no ano de 2010, concluiu que 88% das possíveis vendas on-line não são concretizadas. Um número altamente preocupante para o e-commerce.
Hoje em dia, muitos empreendedores querem vender na internet. Além da loja física, os lojistas estão investindo no comércio eletrônico e aqueles que ainda não estão na web, sentem a necessidade de ingressarem nesse meio.
Os valores oferecidos pelas lojas virtuais costumam ter um valor abaixo do mercado tradicional, inclusive em produtos da mesma marca e modelo. Então, qual o motivo de tanta desistência por parte dos consumidores?A resposta para muitos é simples, resume-se em custo e atendimento.
A questão de custo está envolvendo todo o processo de compra de um produto. O cliente costuma fazer um levantamento de valores de um determinado produto, após, eles fazem um cálculo sobre o total de pagamento, incluindo custos de envio, meios de pagamento, frete e outras possíveis tarifas. Em uma loja física, muitas vezes torna-se mais fácil realizar uma compra, pois, mesmo que o valor do produto possa ser maior que na web, somando todos os custos o produto acaba ficando com um valor mais em conta. Sem falar nas formas de pagamento, muitas vezes, na loja física é possível fazer um parcelamento do valor do produto sem juros, enquanto, na loja virtual, talvez esta opção esteja um pouco restrita e, em algumas compras com cartões, o valor costuma aumentar devido a algumas tarifas.
No que diz respeito ao atendimento, a concorrência é muito grande no comércio eletronico, então, conquistar um cliente e garantir sua volta não é tarefa fácil. Em uma loja virtual o atendimento costuma ser um pouco mais “frio”, enquanto que, em uma loja física existe o contato direto entre vendedor e cliente, o que permite, muitas vezes, uma relação de confiança. Neste quesito, as lojas virtuais acabam perdendo grande parte de sua clientela, e estes, desistindo de suas compras on-line.
O que fazer para reduzir o índice de desistência de uma compra on-line?
Abaixo algumas atitudes que os empreendedores virtuais precisam estar atentos para garantir a conclusão de uma compra como também garantir que o seu cliente sempre volte. Acompanhe:
- Tenha sempre muito cuidado com a aparência do seu site. A primeira impressão é sempre a que fica, deste modo, passe a seus clientes a imagem de uma loja dedicada a seus clientes. Tenha atenção no layout da página, coloque os itens importantes e indispensáveis para a compra sempre em local visível. Ofereça alternativas de comunicação entre vendedor e cliente e, nunca deixe de atender seus clientes, o vínculo de confiança é de extrema importância.
- Os valores dos produtos precisam estar de acordo com o mercado. Se possível não deixe que estes valores adicionais encareçam seu produto. Sempre que puder ofereça boas ofertas, brindes e promoções, este é um excelente meio de atrair novos consumidores.
- O site precisa ser seguro e confiável. Além de todos os cuidados com designer do site, é necessário contar um atestado de site seguro. Alem do mais, disponibilize endereço e telefone da loja física, para que, em caso de alguma dúvida, o cliente possa certificar-se da veracidade do site.
- Atenda bem os seus clientes. Independente da dúvida em relação ao produto que o consumidor queira saber, é fundamental responder a todas elas. Com os clientes cadastrados, estabeleça sempre um contato, como envio de um e-mail parabenizando pelo aniversário, envio de ofertas, descontos, etc.
- Ofereça opções de envio dos produtos, tente cobrir os gastos de envio de peças pequenas ou, de vários produtos adquiridos de uma vez.
- Muita atenção com o checkout. Instrua o cliente a seguir todos os passos necessários para concluir a compra. Mostre todos os passos para que o cliente consiga realizar a compra e claro, esclarecer todos os meios de pagamento. Deixe sempre a vista um contato para tirar dúvidas nesse momento e, quando for solicitado, de toda assistência necessária. Também é necessário que este processo não seja muito extenso, simplifique o máximo que puder.
Fonte: Blog do Ecommerce – Adaptado
A Casa do Enfermeiro
16/03/11
A satisfação encontrada no endereço comercial da Casa do Enfermeiro agora também está disponível na Internet com a loja virtual.
A Casa do Enfermeiro oferece produtos para a saúde com total segurança desde 2005. Através da escolha criteriosa de fabricantes e fornecedores a empresa oferece os produtos cirúrgicos e ortopédicos da mais alta qualidade com preços justos.
Acesse o site: http://www.acasadoenfermeiro.com.br/
E-commerce Ateliê Ana Cosentino
16/03/11

A C3dweb acaba de publicar o e-commerce para o Ateliê Ana Cosentino, especializado em peças e produtos feitos em patchwork.
A loja virtual possui todas as informações que os usuários precisam para efetuar a compra com comodidade e segurança, além de disponibilizar as imagens dos seus produtos.
Confira o case: http://www.anacosentino.com.br
E-commerce Minimundos Miniaturas
22/02/11

A Minimundos Miniaturas, trabalha com móveis e acessórios em miniaturas na escala 1/12. Seus produtos podem ser utilizados para decoração de casa de bonecas, roombox, apresentação de design, decoração para festas, produção de vídeos e muito mais.
O e-commerce desenvolvido, prevê facilitar e simplificar a venda dos produtos.
Confira esse case: http://www.miniaturas-minimundos.com.br
Crystal Informática amplia seus negocios
05/11/10
Líder em vendas de suprimentos para computadores a Crystal informática decidiu inovar e disponibilizar aos seus clientes uma plataforma de comércio eletrônico.
Desde sua publicação em outubro de 2010, o site vem obtendo ótimos resultados e ganhando cada vez mais posições em sistemas de buscas.

Além disso, o site conta com funcionalidades que auxiliam a navegação do internauta e também na efetivação da compra
Segurança
Nossa loja virtual oferecer o que há de mais morderno em ecommerce.
Com páginas seguras (SSL 128bits) e recursos como Site Blindado e ClearSafe
Integração
Integrar o ecommerce ao ERP, a sincronização dos dados e feita de forma automática e já esta funcionando.

Visite o site e boas compras www.crystalinformatica.com.br
Lojas Virtuais: é muito fácil vender pela internet
22/04/10
Quer vender seus produtos no mercado que mais cresce no mundo?
São mais de 10 bilhões em negócios anualmente somente no Brasil e cada vez mais a internet será um dos principais meios de vendas diretas ao consumidor.
O que sua empresa precisa?
Desenvolvemos sua loja virtual com design exclusivo e com todos os recursos necessários a sua administração.
Publique seus produtos divididos com categrias e subcategorias enviando até 4 fotos cada um. Controle tamanhos, cores, marcas, fornecedores… tudo adaptado ao seu negócio.
Diferenciais
- Sem limites de produtos
- Sem taxa de administração
- Sem taxa sobre as transações
- Páginas Seguras sem custo adicional
- Calculo de Frete automático (sedex, sedex10, pac, personalizado)
Melhor relação custo x benefício
Uma loja virtual para ter sucesso precisa ter alguns pre-requisitos:
- design exclusivo
- rapidez ao carregar as páginas e facilidade de navegação
- segurança
- pagamento com cartão de crédito, boletos ou financiamento
- adaptação ao seu negócio
- controle de estoque
- painel de controle com controle total sobre pedidos, produtos
Tudo isso sem você ter que pagar taxas pelas transações, sem limites de produtos ou dificuldades para alterar seus produtos, valores e promoções.
- Além disso, damos suporte, treinamento e consultoria
- Integração ao Mercado Livre, Buscapé, E-bit ou outros portais
- Integração ao seu sistema de gestão
- Importação de dados
- Ações de Webmarketing!


Google prepara lançamento de sua própria app store
05/02/10
Essa nova ferramenta será para comercializar aplicativos de terceiros, que ajudem a colaboras com o Google APPS, conforme divulgou o Wall Street Journal, a APP STORE do Google será bastante semelhante ao já utilizado pela Apple.
De acordo com o site da CNET News, a nova loja seria um novo plano na estratégia do Google para se consolidar como uma alternativa ao pacote Office, da Microsoft, já que as pequenas necessidades de seus clientes poderão ser satisfeitas por outros desenvolvedores, sem que a Google precise se preocupar com todos os detalhes, afirma o site.
A novidade deve estar disponível em abril deste ano, deve passar aos desenvolvedores uma comissão por seus aplicativos comercializados.
A empresa já possui um serviço semelhante, o Solutions Marketplace, além do Andróid Marketplace, que comercializa aplicativos para usuários de celulares com sistema operacional Andróide.
Fonte: http://tecnologia.terra.com.br/


