- 94% dos internautas fazem compras online no Brasil (ComScore).

- Os consumidores acessam a internet três vezes em média para pesquisar o produto que pretendem comprar (McKinsey).

- Na nova classe média digital na América Latina, 33% das mulheres preferem internet à TV (Razorfish/Terra).

- 60% dos internautas aprovam que empresas usem redes sociais  para divulgar seus produtos e serviços. (Ibope Mídia)

- Para 25% dos usuários, redes sociais ajudam na decisão de compra (Ibope Mídia).

2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O número de internautas no país ultrapassou os 80 milhões, o equivalente à população inteira da Alemanha ou duas vezes a da Argentina. O e-commerce fechou o ano com faturamento de R$ 15 bilhões e 40% de crescimento em relação a 2009, um dos maiores índices já registrados, e os sites de compra coletiva tornaram-se um fenômeno de marketing: 246 deles no ar em menos de um ano, com previsão de faturamento de R$ 300 milhões.

Os principais pontos a serem considerados ao investir em marketing digital são:

e-Commerce: as plataformas de e-commerce são cada vez mais acessíveis, seguras e com vários recursos para administração, controle de estoque, vendas e formas de pagamento. O desafio atual para o sucesso no comércio eletrônico está no atendimento, logística (tanto na entrega quanto na devolução e troca de mercadorias) e segmentação.

Publicidade online: à medida que mais e mais empresas intensificam sua atuação na internet, todos também querem e precisam aparecer para conquistar a atenção dos consumidores e clientes. Diante disso, os investimentos em publicidade online também precisam ser aprimorados. Não se trata necessariamente de aumentar a verba, mas atuar de forma diferenciada para destacar a empresa. Para tanto, é preciso buscar formas criativas de utilizar ferramentas tradicionais, como links patrocinados, otimização e e-mail marketing, e avaliar o investimento em sites de compra coletiva e programa de afiliados.

Redes sociais: torna-se quase obrigatório estar presente nas redes e mídias sociais devido a abrangência entre os internautas e crescimento em importância nas decisões de compra. Mas para se obter resultados efetivos é necessário considerar duas variáveis essenciais: seu público-alvo e a forma como ele interage em cada rede social. A partir desta avaliação é possível definir a melhor forma de atuação, que pode ser promover seus produtos, prestar serviços ou atendimento, tirando dúvidas ou prestando esclarecimentos aos consumidores.

Tendências: na internet as novas tecnologias e tendências surgem a todo o momento. Umas evoluem aos poucos, outras parecem surgir do nada e tornam-se fenômenos rapidamente. Em 2011, a tendência que merece mais atenção é o mobile marketing. Acompanhe a popularização dos smartphones com conexão à internet, do iPad e tablets (computadores sem teclado), que possibilitam novas formas de publicidade, como aplicativos (apps) e games.

Profissionalização: O último e talvez mais importante aspecto a ser considerado é a profissionalização da gestão do marketing digital. Seja por meio de profissionais próprios ou de uma agência, é necessário ter a orientação e suporte especializado para planejar, executar e acompanhar as diversas ações, que além de tudo precisam estar alinhadas e integradas a outras atividades comerciais e de marketing da empresa.

Mais afinal oque e e-mail marketing?

Foi feito um estudo no Brasil, e constatou que o principal motivo que os usuários acessam a internet e para ler seus emails.
Usando deste argumento que surgiu o disparo de newsletter, nada mais e que  a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto.

Oque e Span?

Abreviação em inglês de “spiced ham” (presunto condimentado), na grande maioria das vezes são incômodos e inconvenientes.
É uma mensagem eletrônica não-solicitada enviada em massa.

Utilização do e-mail marketing

Seguindo esses princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado como ferramenta de divulgação de prestação de serviço, bem como lançamentos de produtos ou itens adicionais, campanhas de fidelização ou até mesmo envio de notificações.

Benefícios do e-mail marketing

São muitas as vantagem, veja algumas;

1. Proactividade: em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo
2. Interatividade: o cliente interage imediatamente com a mensagem
3. Segmentação: é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária, ramo de atividade ou até mesmo por região.